Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw WONDR-ervaring.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de producten van WONDR dierproefvrij?
Absoluut. Bij WONDR geloven we in schoonheid zonder compromissen. Al onze producten zijn 100% dierproefvrij en veganistisch geformuleerd.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Niet helemaal tevreden? Je kunt ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel en verdere instructies.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en Klarna voor achteraf betalen.
Zijn de beautyproducten geschikt voor een gevoelige huid?
Ja, onze formules zijn met zorg samengesteld en dermatologisch getest. We raden echter altijd aan om bij een zeer gevoelige huid eerst een patch-test te doen aan de binnenkant van de pols.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, bij bestellingen boven de €50 bieden wij gratis verzending aan binnen Nederland en België. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.